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人人车成立于2014年4月,致力于打造“互联网二手车4S店”。该公司提供的资料显示,这是国内第一家二手车C2C交易平台,目前业务覆盖20个城市,在售个人车源15000辆,7月份成交超过3000辆,预计2015年底单月成交可达10000辆。
传统的二手车交易流程复杂,一般中间需要经过4S店或二手车批发市场,到车商(黄牛)再出售到购车者手中。人人车采取C2C虚拟寄售模式,撮合转让车主与购车者达成交易,并从购车者一方扣取3%的交易佣金(服务费)。该模式的优点,减少了传统二手车交易20%—30%的利润差。缺点是运营工作量大,交易效率低。
人人车创始人兼CEO李健称,人人车的C2C商业模式可以描述为“互联网二手车4S店”,除了继续加大投入,让二手车交易环节更加透明、高效,接下来也会整合资源,建立更为便捷、高性价比的售后服务体系,让用户卖车、买车、用车都无忧。“人人车与腾讯在汽车领域的业务和资源高度互补,对于二手车市场的理解也非常一致,后续也将有深度合作发布。”
与C2C模式相比,无论是B2B、B2C还是C2B,交易平台可以与车商直接对接,快速找到车源,量可以起的很快,但问题在于用户很难对交易平台产生深刻的印象。相比较而言,C2C模式虽然起量慢,但可以通过好的口碑在用户心中建立一种信任感。“一辆二手车补贴1000块钱没有意义,对用户的消费决策没法造成影响。其次,你无法通过补贴去培养他连续的消费习惯。简单粗暴的方式无用,只有用口碑方式影响他。”人人车副总裁杜希勇说。
预计,随着中国二手车市场的快速发展,二手车交易会迅速发展成为买方市场,二手车价格会迅速下滑。随着市场上流通的二手车更加丰富,C2C二手车电商也将快速发展。以美国市场为例,其二手车C2C交易网站Beepi与人人车同期上线,根据《华尔街日报》的报道,Beepi正在以20亿美元的估值,寻求新一轮约3亿美元的融资。
互联网巨头的到来,势必会加速二手车市场的发展,资金、流量和资源也会在一定程度上趋于集中,对于这个行业中的创业者而言,竞争压力是难免的。